В ходе преобразований в учреждении проведен капитальный ремонт, смонтирован подъемник для людей с ограниченными возможностями здоровья, появились удобная «открытая» регистратура, навигация. За счет пристройки площадь входной группы увеличилась на 60 квадратных метров, здесь разместились скамьи для ожидания врачебного приема и исследований и гардероб. Приобретена новая мебель, компьютерная техника. Перед входом в поликлинику в настоящее время завершаются работы по оборудованию парковки автотранспорта с укладкой тротуарной плитки. За счет передачи части врачебных функций по оформлению документов медсестрам у доктора высвободилось больше времени на прием пациента. Соответственно, за смену у специалиста появилась возможность принимать большее количество посетителей.

«Мы создали многоканальный call-центр, причем запись на прием наряду с медперсоналом здесь осуществляют три телефонных робота, – отметил главный врач больницы Владимир Сузриков. – Такого больше нет ни в одной государственной медицинской организации региона».

В общей сложности на внедрение «бережливых технологий» в поликлинике Гурьевска было направлено более 5,5 млн рублей из регионального бюджета, средств больницы и внебюджетных источников.

В планах – ремонт детской поликлиники, строительство модуля для увеличения площадей женской консультации и регистратуры взрослой поликлиники, возведение новой котельной и другие преобразования.