На улице Дзержинского прохожий заметил признаки пожара на пятом этаже и сообщил об этом в экстренные службы.
В это время в квартире на пятом этажа находились две женщины и несовершеннолетний ребёнок. Предварительная причина пожара – неосторожное обращение с огнём.
Эту версию подтвердила и 44-летняя хозяйка двухуровневой жилплощади. По словам женщины, курившей на втором этаже своей квартиры, брошенный ею окурок сигареты сдуло ветром, и он мог попасть на утеплитель под крышей.