После ремонта в квартире мы установили счетчик на холодное водоснабжение. Как правильно его зарегистрировать?

После установки приборов учета необходимо подойти в МП КХ «Водоканал» ул. Советский пр-кт, 107. В холле установлен терминал выдачи талонов электронной очереди (Регистрация приборов учета и заключение договоров), необходимо получить талон с номером очереди, номер объявляют по голосовой связи и приглашают в окна. Талон выдается только на текущий день (терминал прекращает выдавать талоны в 18.00 часов). Заполнить заявление должен собственник (наниматель) жилья или представитель собственника, при наличии доверенности, заверенной нотариусом.

Для регистрации счетчиков необходимо иметь при себе:

1. Выписка из ЕГРП,  документ о праве собственности или найме (оригинал и копию);

2. Гражданский паспорт ответственного квартиросъёмщика (оригинал и копию);

3. Справку из управляющей организации  (ЖЭУ, УК, ЖСК, кооператива) о лицах, зарегистрированных  в квартире или Выписка из домовой книги (копия);

4. Квитанцию об оплате коммунальных услуг за последний месяц, при наличии долга – квитанцию об оплате задолженности;

5. Акт выполненных работ по установке прибора учета (копия)

6. Акт ввода прибора(ов) учёта в эксплуатацию (копия);

7. В случае установки новых приборов учёта - паспорта на приборы учета;

8. Для собственников квартир во вновь построенных домах - № приборов учёта и показания;

9. Для частных домов, коммунальных квартир - технический паспорт на дом (при отсутствии канализации – копию договора на оказание  услуг по вывозу жидких хозяйственно-бытовых отходов).

У нас истек срок поверки прибора учета. Как теперь мне будет начисляться плата за холодную воду? Куда обращаться для проведения поверки счетчика?

В случае несвоевременной поверки водомеров, установленных в Вашем жилом помещении, индивидуальное начисление за услуги холодного водоснабжения и водоотведения будут производиться следующим образом:

- за первые три месяца – из расчета среднемесячных показаний приборов учета;

- последующие месяцы до поверки водомеров – по нормативу потребления на одного проживающего в жилом помещении.

По вопросу поверки водомеров обращаться в МП КХ "Водоканал" по телефону 931-219.

Изменилось количество зарегистрированных в жилом помещении (прописались, выписались) куда необходимо предоставить информацию?

Информацию о смене количества зарегистрированных лиц в жилом помещении необходимо предоставить в абонентский отдел МП КХ «Водоканал». При себе необходимо иметь свидетельство на право собственности жилого помещения (если квартира в собственности), договор социального найма (если квартира не в собственности), паспорт, выписку по Ф-10.

Как подать показания приборов учета в МП КХ «Водоканал»?

При передаче необходимо сообщить следующую информацию: адрес, ФИО, № договора, показания, дата снятия показаний, контактный телефон. Способы передачи показаний:

Рекомендуем подавать показания с 10 по 25 числа каждого месяца!

Показания можно передать через сайт www.vk39.ru
По телефону: 667-667;
Факсом: 667-667, доб. 600;
Электронной почтой: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;
СМС-сообщение на номер: +7 (981) 468-74-71;

- Для того чтобы составить сообщение, запишите через пробел: номер лицевого счета, номер ЖЭУ, адрес квартиры, показания со счетчиков холодной (ХВ) и горячей воды (ГВ);

- Показания счетчика нужно записать без дробной части - только целая часть.

Есть ли специальные способы передачи показаний для юридических лиц?

МП КХ «Водоканал» старается двигаться в ногу со временем и воплощать в жизнь новые информационные технологии, которые позволят обеспечить продуктивное взаимодействие между нами и нашими абонентами. Сегодня большое количество юридических лиц и индивидуальных предпринимателей имеют доступы в личные кабинеты и электронные цифровые подписи (ЭЦП) для передачи документов в электронном виде. МП КХ «Водоканал» предлагает новый способ передачи показаний -через систему электронного документооборота (далее ЭДО). Отправка происходит через систему СБИС оператора ЭДО Компания Тензор.

Такой способ обеспечит гарантированную доставку и достоверность Ваших показаний, по которым будут произведены расчёты и, сформированы универсальные передаточные документы.

Ежемесячно каждому абоненту, мы будем направлять документ «Акт отправки показаний приборов учета», который будет включать в себя список всех, установленных у вас и принятых к коммерческому учёту приборов учета, с номерами и моделями счетчиков, датой и значением предыдущих показаний. Отправок будет столько, сколько дней подачи показаний указано в ваших объектах.

У нас в доме во всех квартирах уже стоят счетчики, и, все равно, возникает какая-то разница и цифры в графе общедомовые нужды. Откуда это?

Небольшая разница может возникать из-за того, что съем показаний у себя в квартире жильцы делают в разные даты месяца и не за полный месяц, или наоборот, подают показания сразу за два месяца. Водоканал получает показания от управляющих компаний на 25 число каждого месяца, таким образом, общедомовое потребление всегда равно 1 календарному месяцу. Желательно жильцам договориться о какой-то одной, удобной для всех, дате снятия поквартирных показаний, чтобы потребление по каждой квартире также было равно 1-му месяцу. Причем, это не обязательно должно быть 25 число. В некоторых домах управляющая компания повесила ящик в подъезде, в который жильцы складывают свои показания в заранее оговоренный день, очень удобно.