×

Предупреждение

Не удалось загрузить XML-файл

Есть вопрос

16.07.2018 09:37

Отвечаем на наиболее распространенные вопросы, связанные со службой МП «Водоканал».

Что такое холодная вода для горячей?

Так как стоимость горячей воды определяется по двум составляющим, используемым для приготовления горячей воды: холодной воды и тепловой энергии, поэтому горячая вода делится на две услуги холодная вода, предоставляемая МП КХ «Водоканал» и подогрев холодной воды предоставляемый МП «Калининградтеплосеть». В квитанции МП КХ «Водоканал» холодная вода, поданная для приготовления горячей воды представляется в графе «холодная для горячей».

Как оплатить квитанцию без комиссии?

Оплатить квитанцию без комиссии за услуги водоснабжения и водоотведения можно в терминале «Энерготрансбанка» на р/с МП РИВЦ «Симплекс», а также в кассе МП КХ «Водоканал».

Как оплатить через «СберБанк Онлайн»?

Что необходимо сделать (пошагово):

Выбираем ЖКХ;

Квартплата;

МП РИВЦ «Симплекс»;

МП РИВЦ «Симплекс» оплата с комиссией;

Вводим № лицевого счета, код ЖЭУ (если  отдельная квитанция за услуги МП КХ «Водоканал» код ЖЭУ будет 3-х значным и начинается  на цифру – 8 (например 803);

Тип квитанции:

текущая – оплата за текущий месяц;

квитанция по номеру – оплата задолженности (если есть квитанция с №);

квитанция за период – оплата задолженности за прошлый период (выбрать период долга).

Если ввод осуществлен правильно, сумма к оплате, в зависимости от типа квитанции будет выведена на экран автоматически. Если есть приборы учета (вводим показания).

Об оплате услуг можно также почитать в разделе "Способы оплаты услуг" на сайте www.vk39.ru.

У меня в квартире стоит индивидуальный счетчик, почему мне начисляют какие-то дополнительные кубы?

В Вашем доме установлен общедомовой прибор учета, если при ежемесячном расчете объем воды измеренный прибором превышает сумму начислений по всем жилым и нежилым помещениям в доме, то возникшая разница распределяется между ВСЕМИ помещениями в доме, независимо от наличия в них приборов учета.

Почему я должен платить «за соседа»? У меня стоит счетчик, а в подъезде есть квартиры, в которых проживает много непрописанных жителей. Никаких общедоступных кранов для полива в доме нету.

За соседа вы платить не должны. Управляющая компания должна навести порядок в доме. Делать контрольные снятия показаний квартирных счетчиков. Также управляющая компания должна составлять акты о количестве проживающих в квартирах без счетчиков и передавать их в Симплекс или в Водоканал для более полного начисления по каждой квартире.

К нам в почтовый ящик регулярно бросают информационные листки от некой организации «Водоконтроль», в которой предлагают провести поверку счетчиков. Имеют ли эти предложения какое-либо отношение к деятельности «Водоканала»?

Да, действительно, в Калининграде распространяются рекламные листовки от имени организации «Водоконтроль. Городская служба по учету водоснабжения». Организационно-правовая форма не указана, адрес организации и подписи ответственного лица на рекламных листах также отсутствуют. Ссылаясь на федеральные законы, «Водоконтроль» навязывает жителям города поверку счетчиков воды за огромные деньги – 1900 рублей, при этом предупреждая, что в противном случае есть угроза штрафов.

Однако данная организация не имеет аккредитации на право осуществления такой деятельности и обязательного договора с МП «Водоканал». Единственная организация на территории области, уполномоченная Правительством РФ осуществлять работы по поверке водосчетчиков – Федеральной бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний Калининградской области». ФБУ «Калининградский ЦСМ» располагается по адресу г. Калининград, ул. Больничная, 4, тел. 31 15 40. Стоимость поверки счетчика воды по месту установки и без демонтажа у них составляет 430 рублей.

Как управляющая компания или жильцы могут заставить  соседей установить счетчик? Драться с ними что ли?

Применять физическую силу не придется. Начиная с 1 января 2015 года норматив потребления воды на 1 человека для квартир, где не установлены счетчики будет увеличиваться на 10% каждые полгода, далее норматив будет увеличен в 1,7 раза.

У нас в доме во всех квартирах уже стоят счетчики, и, все равно, возникает какая-то разница и цифры в графе общедомовые нужды. Откуда это?

Небольшая разница может возникать из-за того, что съем показаний у себя в квартире жильцы делают в разные даты месяца и не за полный месяц, или наоборот, подают показания сразу за два месяца. Водоканал получает показания от управляющих компаний на 25 число каждого месяца, таким образом, общедомовое потребление всегда равно 1 календарному месяцу. Желательно жильцам договориться о какой-то одной, удобной для всех, дате снятия поквартирных показаний, чтобы потребление по каждой квартире также было равно 1-му месяцу. Причем, это не обязательно должно быть 25 число. В некоторых домах управляющая компания повесила ящик в подъезде, в который жильцы складывают свои показания в заранее оговоренный день, очень удобно.

 

 

Прочитано 232 раз
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии
ВЫ МОЖЕТЕ АВТОРИЗОВАТЬСЯ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:

РЕКЛАМА

СТРАХОВОЙ ДОМ ВСК НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ

Некоммерческий информационный портал о Калининграде, жизни, новостях города, страны и не только

18+ Данный сайт не предназначен для просмотра лицам младше 18 лет.

КЛУБ АКТИВНЫХ ГОРОЖАН представляет собой новую генерацию интернет-технологий в общественно-социальной сфере. Все, что полезно для жизни: общение, контакты, необходимая информация - здесь, у нас!